A digitalização de processos administrativos no serviço público em cidades mineiras tem se mostrado uma aliada poderosa no combate ao desperdício e na promoção do desenvolvimento sustentável. A plataforma BB Governo Digital, desenvolvida pelo Banco do Brasil (BB) em parceria com a empresa Aprova, já demonstra resultados concretos na redução do consumo de papel, insumos e custos operacionais.
Sucesso em Ipatinga e reconhecimento internacional
O projeto piloto em Ipatinga (MG) foi um sucesso notável, culminando no reconhecimento internacional do município com a Medalha Pan-Americana da Inovação na Expo BH Cidades Inteligentes. A iniciativa agora se prepara para a etapa global em Boston, nos Estados Unidos.
Eficiência e transparência na gestão pública
A plataforma BB Governo Digital integra diversas etapas administrativas, como análise, autorização, assinatura e cobrança, em um único ambiente. Em Ipatinga, a transição para processos 100% digitais otimizou a tramitação de documentos, que agora ocorrem online com automação, inteligência artificial e rastreabilidade em tempo real, substituindo a circulação física entre secretarias.
Impactos ambientais e operacionais positivos
A eliminação do papel gerou impactos ambientais e operacionais significativos. Os prazos para respostas de processos foram drasticamente encurtados, passando de vários dias para poucas horas ou minutos, beneficiando diretamente a população.
Resultados em Ipatinga:
- 700 mil páginas deixam de ser impressas por mês.
- 42 toneladas de papel são economizadas anualmente.
- Redução de custos operacionais e de insumos.
- Prazos de até 20 dias reduzidos para poucas horas ou minutos.
- Alinhamento com práticas ESG e de sustentabilidade.
Além disso, a digitalização eliminou a necessidade de deslocamentos e filas para acesso a serviços públicos, com todos os pedidos podendo ser abertos e acompanhados pela internet em Ipatinga.
Expansão para outras cidades mineiras
Outras cidades mineiras também estão colhendo os frutos da plataforma. Em Formiga, a economia mensal atinge R$ 18 mil, com a liberação de até 300 horas de trabalho por mês. Uberaba projeta uma economia anual de R$ 3,5 milhões e a redução de 28 toneladas de papel.
Visão de futuro do Banco do Brasil
Michele Azevedo Alencar, gerente geral de Estratégia de Governo do Banco do Brasil, destaca que a iniciativa reforça o papel da instituição na modernização da administração pública, utilizando tecnologia para promover eficiência, transparência e a melhoria dos serviços ao cidadão. Com o sucesso em Minas Gerais, o BB planeja expandir a solução para municípios de diferentes portes em todo o país.
Com informações da Agência Brasil
